Actualmente no cabe duda de que la automatización, la digitalización de procesos y la adopción de la inteligencia artificial en los distintos ámbitos de las operaciones vinculadas a la actividad de la empresa, más que una oportunidad, se está convirtiendo en una necesidad para mantenerse vivos en una economía tan competitiva.
Todo ello, avanzando a gran velocidad, induce muchas veces a formular iniciativas sin un plan preestablecido o estrategia que, de forma aislada, pueden generar más sensación de poca utilidad que de ganancia real.
Como bien formula McKinsey, “el valor de la IA proviene de reconfigurar la forma de operar de las compañías”. Esto implica revisar estrategias, políticas, procesos y tecnología y, en definitiva, toda la arquitectura operativa y funcional de la organización.
